Lo sportello Conciliaweb, la piattaforma telematica dedicata alle controversie telefoniche, internet e paytv, diventa realtà anche Sant’Agata Bolognese. La postazione di assistenza all’utenza, infatti, sarà attivata domani (martedì 15 dicembre) e andrà a colmare quel divario digitale che costringe le fasce di utenti meno digitalizzate, anziani in testa, a rinunciare all’esercizio dei propri diritti. Conciliaweb è un’attività che l’Autorità garante per le comunicazioni (Agcom) ha delegato ai Corecom e ha l’obiettivo di rendere più vicina al cittadino la possibilità di ricorrere alla conciliazione per risolvere le controversie tra utenti e compagnie telefoniche o società di comunicazioni elettroniche in generale. Questa modalità, infatti, si svolge essenzialmente per via telematica. Lo sportello Conciliaweb sarà presidiato da personale qualificato e offrirà un servizio informativo e di orientamento a tutti gli utenti, cittadini e imprese, sulla risoluzione di controversie. All’inaugurazione, prevista per alle 16 all’interno della sede del municipio di Sant’Agata Bolognese, saranno presenti il sindaco di Sant’Agata, Giuseppe Vicinelli, l’assessore con delega alle Pari opportunità, Diana Argenio Huppertz, il segretario comunale Filomena Iocca e Maria Giovanna Addario, componente del Corecom dell’Emilia-Romagna.